Er dine medarbejdere komplet idioter?
Jeg grinede og skyndte mig at RT (dele), da jeg så denne fine model på Twitter:
Se modellen i større udgave her
Den kan være svær at læse – men der står:
Har du brug for en social media politik?
1) Er dine medarbejdere / kolleger umodne, idiotiske og/ eller ondskabsfulde?
Hvis Nej = Du har ikke brug for en social media politik
Hvis Ja
– Alle mennesker er jo sådan
= Du trænger til ferie
= Du har ikke brug for en social media politik
– Vi har skabt dem
= Du skal nok kigge lidt på ledelsesformen
= Du har ikke brug for en social media politik
– De var sådan, da vi ansatte dem
= Du skal kigge på din rekrutteringspraksis
= Du har ikke brug for en social media politik
Og grunden til at det er sjovt, er selvfølgelig at det rummer meget sandhed. Hvis du har tillid til medarbejderne og de i øvrigt ikke forvandler sig til monstre hvert andet øjeblik og hvis medarbejderne har tillid til virksomheden og i øvrigt er omgængelige og sympatiske, så kan du jo spare dig selv for utrolig meget bekymring.
De fleste af rygterne om sociale medier er stærkt overdrevne. Langt det meste af det der foregår i sociale rum online, er præcis lige så positivt og konstruktivt (og kedeligt) som det der foregår i sociale rum off line. Mennesker er i udgangspunktet venlige og prøver at hjælpe hinanden. Nogle taler lige lovligt meget om sig selv og har svært ved at se de andres perspektiv, men de færreste går bersærkergang.
Så slap af – og lav hellere en politik for, hvordan I hjælper nogle flere kunder eller løser nogle rigtige problemer, mens I tjener penge.