hovedetpaabloggen.dk

Har lige læst om en pige, der blev fyret fra sit job via Facebook, men hun skrev så også i sin Facebook-status at hun hadede sit job og at hendes chef var idiot – og havde så lige glemt, at hun var venner med selvsamme chef på Facebook!

Historien kan du læse mere om her og [...]

Det lader til at flere og flere virksomheder deltager på nettet via sociale medier.
I hvert tilfælde viser en ny undersøgelse fra Burson-Marsteller og Proof Digital Media, at 54% af Fortune 100 virksomhederne bruger Twitter (mikroblogging-tjeneste), 32% bruger weblogs og 29% bruger Facebook i form af fansider!
Der er lidt flere informationer om undersøgelsen på Burson-Marstellers [...]

Du har måske set, at Facebook bruger billeder af folk du kender i reklamer? Men ved du, at Facebook også bruger billeder af dig i reklamer overfor dine venner?
Jeg blev opmærksom på det ved at læse denne historie, hvor en mand opdager, at Facebook har brugt et billede af hans kone i en reklame [...]

Jeg skal love for, at der kommet hul på deltagelsen hos bankerne!
Hos Danske Bank kan kunderne sige deres mening – i en video eller en tekst – og (måske?) få svar fra banken.
De fleste videoer er foreløbig resultatet af en journalist, der har rejst rundt i landet med et kamera, men der er også [...]

Mange har spurgt – og flere vil sikkert spørge fremover – hvad betyder “fail whale”? Og hvad har det med Twitter at gøre?
Twitter (mikroblogging tjeneste, med masser af brugere der skriver 140 tegn i det der kaldes “tweets” om, hvad de laver og hvorfor) er en tjeneste i hastig vækst. Derfor hænder det at Twitter [...]

Titlen er groft oversat fra min brilliante ven Euan Semple, som har skrevet en glimrende artikel om det forhold, at virksomheder og organisationer ofte laver kriseberedskab, planlægger i detaljer, hvad de skal gøre og hvem der skal reagere i tilfælde af kriser.
Det siger sig selv, at det er svært at planlægge uforudsete hændelser – og [...]

I går afholdt Socialsquare et lille møde om, hvad organisationer kan lære af TV2 Wikigate – og her er et par af pointerne.
Klassiske krisekommunikationspointer:
- Indrøm fejl – det går næsten altid galt, når man insisterer på, at man intet har gjort forkert
- Send de rigtige mennesker i byen, med den rigtige attitude
- Vær ydmyg og [...]

Dagens udgave af Go’morgen Danmark indholdt en undskyldning til Wikipedia:

Synes det var rart, at TV2 kunne indrømme en fejl og sige undskyld, så vi kan komme videre! :-)
Og i morgen er der så møde i Socialsquare om, Hvad organisationer kan lære af #tv2wikigate – og jeg mener jo der er meget at lære – for [...]

(16.05.09 Update: Lige et link til et interview med redaktøren fra TV2 ovre hos Journalisten. Jeg er ærlig talt ikke imponeret – han har ikke set indslaget – han forsvarer det bare?)
Cecilie Frøkjær og Anders Breinholt fra TV2 lavede her den anden morgen et indslag i Go’morgen Danmark, hvor de lavede sjov med at [...]