Bruger dine kunder dit produkt hensigtsmæssigt?
onsdag, august 9th, 2006Kathy Sierra, som skriver bloggen “Creating Passionate Users” blogger i dag om forholdet mellem det dit produkt KAN bruges til – og det dine kunder rent faktisk bruger det til. Hun illustrerer problemet sådan her: Mange brugere kender ikke ret mange funktioner eller hjørner af de produkter, de bruger. Hvis kunden altid bruger ‘autofokus’ på [...]