Archive for the 'Kommunikation' Category
tirsdag, marts 29th, 2011
Lundbeck er i den kedelige situation, at flere amerikanske stater har besluttet sig for at bruge et af selskabets produkter til at eksekvere dødstraf. På Facebook og Twitter er der flere tegn på at forbrugere og aktivister er utilfredse med Lundbecks rolle i sagen – fordi de mener Lundbeck mere aktivt bør forhindre det. Berlingske [...]
Posted in Facebook, It-anvendelse, Kommunikation, Krisekommunikation, Overvågning, Sociale tjenester, Twitter | 4 Comments »
onsdag, marts 16th, 2011
For nogle er der er stor selvbevidsthed involveret i at Facebook-opdatere og det forstyrrer deres aktivitet så meget, at det ikke bliver til noget. De skriver nemlig ingenting, fordi de er bange for, at det aldrig kan blive relevant for alle. Når de skriver, skal det være færdigt og gennemtænkt og formfuldendt. Resultatet er, at [...]
Posted in Deltagelse, Facebook, It-anvendelse, Kommunikation, Sociale tjenester | 3 Comments »
lørdag, marts 12th, 2011
Der er stor debat om Facebook og statusopdateringer ovre på Kforum i en artikel der hedder “Status updates er outdated oversharing“. Pointen i artiklen er, at fordi folk skriver irrelevante og ligegyldige statusopdateringer, holder de kloge kommunikationsguruer helt op med at opdatere – og det har fået mig til at tænke over begrebet relevans. I [...]
Posted in Facebook, It-anvendelse, Kommunikation, Sociale tjenester | 3 Comments »
onsdag, januar 26th, 2011
Update: Dette indlæg er skrevet tirsdag aften d. 25.01.2011 – og opdateret med nyt fra Telmore onsdag morgen, d. 26.01.2011) Telmore er et af mine yndlingseksempler på en virksomhed som har begrebet at sociale medier handler om hjælpsomhed og om at man som virksomhed eller individ kan stille sig selv til rådighed – og hjælpe [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, It-anvendelse, Kommunikation, Krisekommunikation, Kundeservice, Læring, Sociale tjenester | 11 Comments »
fredag, januar 7th, 2011
Ovre hos Alexander Kjerulf (Chief Happiness Officer) så jeg lige den her video, hvor flyselskabet KLM bruger det forhold, at deres kunder skriver om dem på Twitter og checker ind i deres lufthavne via Foursquare – til at lave “random acts of kindness”. KLM opsøger simpelthen passagerne i gaten og giver dem en lille gave [...]
Posted in Anmeldelser, It-anvendelse, Kampagner, Kommunikation, Reklame og markedsføring, Sjovt, Sociale tjenester, Twitter | 3 Comments »
tirsdag, november 16th, 2010
Jeg er ret sikker på at mange danske virksomheder overvejer, hvad deres berettigelse egentlig er på Facebook? For mig er der ingen tvivl om, at det at synliggøre hjælpsomheden og de fordele, man tilbyder sine kunder er et godt bud. Flere virksomheder er da også begyndt at flytte noget af deres kundeservice ud på Facebook. [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, It-anvendelse, Kommunikation, Kundeservice, Sociale tjenester | 7 Comments »
mandag, november 15th, 2010
Jeg synes jo kommuner og offentlige forvaltninger skal involvere borgere i deres processer alle de steder, hvor det giver mening. Men jeg ved simpelthen ikke, hvad jeg skal mene, når jeg ser en annonce som nedenstående i den lokale avis: Inde i avisen kan man læse, at ideen har sin oprindelse hos en dagplejemor og [...]
Posted in Anmeldelser, Crowdsourcing, Deltagelse, It-anvendelse, Kommunikation, Websites | 13 Comments »
mandag, september 27th, 2010
Jeg kan ikke huske, hvornår Google blev min foretrukne søgemaskine – men i anledning af deres 12 års fødselsdag kan jeg ikke lade være med at tænke over, hvor stor magt de har. Google sidder på den maskinkraft der indekserer vores samlede viden og bestemmer, hvordan søgeresultater skal præsenteres og hvad der ligger i top [...]
Posted in It-anvendelse, Kommunikation | 3 Comments »
torsdag, september 16th, 2010
Og det har jeg været med til at skrive en artikel om, som kan læses ovre på KForum – hvor den har fået titlen “PBS: Dum, dummere, domæne“. Pointen i artiklen er – kort fortalt – at når man skifter navn på nettet og skal bruge et nyt domæne, så skal man gøre sig det [...]
Posted in Diverse, It-anvendelse, Kommunikation | No Comments »
mandag, august 30th, 2010
I sidste uge skrev jeg om matematikere som bruger nettet til at diskutere beviser på svære matematiske problemer. Siden da er jeg faldet over intet mindre end 2 matematik-projekter som handler om fascination og især bedre formidling af matematik. Det er tilsyneladende gået op for nogle af matematikerne, at det ikke er os allesammen der [...]
Posted in Forandring, It-anvendelse, Kommunikation, Læring | 3 Comments »