Når nu vores data for evigt er spredt i skyerne, på gamle weblogs, i forældede debatfora og på forladte sociale tjenester med halvudfyldte profiler med grumsede billeder taget med vores første mobiltelefon, så har det jo hidtil været en stor trøst, at data kan ligge der i relativ ubemærkethed. Simpelthen fordi de er svære at [...]
Ingen ved det, men i fredags var jeg (sammen med Andreas Johannsen fra Klean) i Deadline på DR2 kl 22.30 for at forsøge at forklare, hvad det er der er sket: Du kan se indslaget på DRs hjemmeside Og du kan se hele videoen med “Gangnam style” her:
I efteråret holder jeg sammen med Huset Markedsføring 2 kurser der gerne skal gøre Facebook-administratorer endnu bedre til at bruge Facebook engagerende i kommunikationsarbejdet. Kurset i København foregår tirdag d. 23. oktober Kurset i Århus foregår torsdag d. 29. november Nogle af punkterne i programmet er: Organisatorisk set-up – Hvor hører Facebook til i organisationen? [...]
Der har jo været demonstrationer i Mellemøsten pga en film på YouTube (og nej, jeg har ikke set den og nej vi skal ikke diskutere indholdet i filmen her – hvis du vil diskutere politik er det fint, men min blog handler jo stadig om sociale medier, så det holder jeg mig til her …) [...]
Facebook for virksomheder består af sider og jeg kan egentlig godt lide det nye design. Virksomhedens egne opslag er synlige og træder frem på timeline. Man kan fastholde det vigtigste øverst ved at “pinne det” øverst på siden og man kan fremhæve gode billeder og give videoer ekstra vidde, ved at bruge stjerne-funktionen. Kunder/brugere/fans som [...]
Facebook er verdens største sociale netværk med 900 mio brugere. Og verdens mindste. Det sidste fordi dine venner på Facebook er dem du allerede kender og selvom Facebook i princippet er åbent og du kunne få venner fra Skagen til Singapore og lære alverdens folkeslag at kende, så er det bare ikke det, der foregår. [...]
Telenor er kommet i modvind på Facebook. En sur kunde skrev et opslag på telenors Facebookside, som ræsonnerede så godt hos brugerne at mere end 30.000 nu har trykket “Synes godt om” og mere end 3.000 har kommenteret med andre skrækhistorier om selskabet. Årsagen er at Telenor tilsyneladende har problemer med at yde service og [...]
Jeg er i Nuuk i denne uge og i dag holdt jeg møde med den nye Børnetalsmand om deres strategi for anvendelse af sociale medier. En af deres målsætninger er synliggørelse af institutionen (som er helt ny og derfor giver det rigtig god mening at få sat den på dagsordenen), men da det er 2. [...]
Jeg har holdt foredrag for Vandcenter Syd i går og som mange andre organisationer overvejer de fordele og ulemper ved traditionelle rekrutteringmetoder og ved at bruge sociale netværk. Min primære pointe til dem og andre der vil rekruttere via sociale medier er at det er netværks-rekruttering – og det betyder at man skal have et [...]
På Twitter gjorde Lene Kristensen fra DBA (@LeneKr) lige opmærksom på en historie om Telenor, som måske har glemt at undervise deres kundeservicemedarbejdere i, hvordan man skal gebærde sig på sociale medier? Historien handler om, at TelePrisTjek.dk, som er en service, der gør det muligt at sammenligne priser på telefoner, mobilabbonnementer og bredbånd online – [...]