Archive for the 'Gennemsigtighed' Category
torsdag, januar 24th, 2013
Når nu vores data for evigt er spredt i skyerne, på gamle weblogs, i forældede debatfora og på forladte sociale tjenester med halvudfyldte profiler med grumsede billeder taget med vores første mobiltelefon, så har det jo hidtil været en stor trøst, at data kan ligge der i relativ ubemærkethed. Simpelthen fordi de er svære at [...]
Posted in Gennemsigtighed, Kommunikation, Personlighed, Personlighed 2.0, Sociale tjenester | 1 Comment »
onsdag, januar 23rd, 2013
Jeg læste hos Forbes i dag at Facebook er begyndt at bruge vores “Synes godt om”/likes på sider til at lave reklamer for siderne overfor vores venner. Og det har de jo altid gjort, så det er vel helt ok? Når jeg i oktober trykker “Synes godt om”/ Like på siden for Dyrenes Beskyttelse (DB), [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, Personlighed 2.0, Sociale tjenester | 2 Comments »
lørdag, maj 26th, 2012
Efter at Lau Aaen skrev www.dagpengeland.dk, der både blev til en bog, til teater og som nævnes som forlæg for tv-serien, A-klassen, er det gået op for de fleste, at mange aktiveringsforløb og kurser for ledige er helt igennem ubrugelige og spild af tid. Samtidig ved de fleste formodentlig også godt, at der findes gode [...]
Posted in Co-creation, Crowdsourcing, Deltagelse, Gennemsigtighed, Hjælpsomhed, Idetorv, It-anvendelse, Sociale tjenester | No Comments »
lørdag, januar 7th, 2012
På Twitter gjorde Lene Kristensen fra DBA (@LeneKr) lige opmærksom på en historie om Telenor, som måske har glemt at undervise deres kundeservicemedarbejdere i, hvordan man skal gebærde sig på sociale medier? Historien handler om, at TelePrisTjek.dk, som er en service, der gør det muligt at sammenligne priser på telefoner, mobilabbonnementer og bredbånd online – [...]
Posted in Debatkultur, Deltagelse, Facebook, Gennemsigtighed, Kommunikation, Krisekommunikation, Kundeservice, Læring, Service, Sociale Medier i virksomheder, Sociale tjenester | No Comments »
onsdag, januar 26th, 2011
Update: Dette indlæg er skrevet tirsdag aften d. 25.01.2011 – og opdateret med nyt fra Telmore onsdag morgen, d. 26.01.2011) Telmore er et af mine yndlingseksempler på en virksomhed som har begrebet at sociale medier handler om hjælpsomhed og om at man som virksomhed eller individ kan stille sig selv til rådighed – og hjælpe [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, It-anvendelse, Kommunikation, Krisekommunikation, Kundeservice, Læring, Sociale tjenester | 11 Comments »
mandag, november 29th, 2010
Ja man tror det næppe, men den er god nok. NYT skriver at The London School of Business and Finance Global M.B.A. bliver de første der udbyder en MBA via en Facebook-applikation: Der er allerede 33.000 der har tilmeldt sig de gratis kurser i blandt andet finansiering, marketing og strategi. Aaron Etingen, founder and chief [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, It-anvendelse, Læring, Sociale tjenester | 7 Comments »
tirsdag, november 16th, 2010
Jeg er ret sikker på at mange danske virksomheder overvejer, hvad deres berettigelse egentlig er på Facebook? For mig er der ingen tvivl om, at det at synliggøre hjælpsomheden og de fordele, man tilbyder sine kunder er et godt bud. Flere virksomheder er da også begyndt at flytte noget af deres kundeservice ud på Facebook. [...]
Posted in Facebook, Gennemsigtighed, It-anvendelse, Kommunikation, Kundeservice, Sociale tjenester | 7 Comments »