Og nu sker der så igen noget nyt. Arla lancerer nemlig som den første store fødevarevirksomhed i Danmark et sted, hvor eksperter og professionelle “madnørder” kan dele deres visioner om fremtidens måltider med hinanden.

Arla skriver selv om sitet:

“Velkommen til idéportalen fremtidensmaaltider.dk. Her kan professionelle, der arbejder med fødevarer, ernæring, og kommunikation komme med ideer til udvikling af fremtidens måltider.”

Sitet hedder fremtidensmaaltider.dk – og Socialsquare (min arbejdsplads) har bygget det.

Desværre fik siden en meget hård opstart. Vi oplevede nemlig for første gang nogensinde i Socialsquare et alvorligt servernedbrud, der også medførte egentlige datatab. Heldigvis kunne data genskabes og siden er oppe igen – men siden venter spændt på mange flere ideer og input til, hvad vi mon spiser og hvordan vi ser måltidet fremover?

Personligt håber jeg jo ofte på en lille pille, der kan erstatte måltiderne et par aftener om ugen (så jeg kan spare noget tid) :-) og så på meget mere super fastfood, der er sund og ernæringsrigtig – men det er jo lige præcis sådan nogle ideer, jeg fremover kan kigge efter på fremtidensmaaltider.dk.

Lige før talte Kim Elmose som er blogredaktør på Politiken om deres erfaringer med weblogs. Han introducerer løbende nye redskaber for journalisterne og han røber at hans næste forsøg bliver at få flere i gang med at mikroblogge med Jaiku eller Twitter.

Før Kim var Thomas Kragh fra Nykredit på scenen – for at fortælle om deres erfaringer med Web 2.0 – han fortalte om deres weblogs og om deres idé-delings-platform.

Det jeg synes, var mest interessant var, at de i januar introducerede en mulighed for at kunderne kan holde videomøder over nettet med en rådgiver – og at det har været en ret stor succes med mere end 1000 gennemførte videomøder.

85% af de der benytter sig af det er mænd, 60% er eksisterende kunder og virkelig mange er godt tilfredse med formatet – som endda lige nu kræver download af program og installering.

Nu har Nykredit så besluttet at lave en version, hvor man ikke skal downloade noget, altså sådan at videomødet kan afholdes direkte i en player på nettet – og det forventer de sig en del af.

Thomas Kragh kunne også fortælle, at der er udfordringer også på indersiden af en organisation. Som regel ringer kunderne til et call-center med støj og mange mennesker der taler – og det er ikke så velegnet til den initimitet man gerne vil have i et videomøde om et huslån på 4 mio :-) På samme måde er det udfordrende for medarbejderne at de pludselig skal kunne “optræde” på video overfor kunderne – og lære endnu mere.

Senere på dagen skal Natasha – som er vores nye direktør i Social Square (mere om det senere) – tale om vores erfaringer i Social Square – og om vores procesmodel – altså hvordan vi arbejder med genopfindelse af processer og produkter for de virksomheder vi arbejder for. Jeg prøver at blogge lidt om det også :-)

(Dette indlæg kryds-blogges på Social Squares blog)…

Idémarken er et sted, hvor borgerne i kommunen kan komme med gode ideer til Hedensted Kommunes erhvervs- og turismepolitik – og hvor ideerne kan diskuteres, kommenteres og hvor deltagerne kan hjælpe ideerne på vej, ved at foreslå mennesker, som de synes skal involveres for at få ideerne til at vokse.

Projektet har vi endnu engang lavet i samarbejde med idékaptajnen Carsten Borch og det har også denne gang været en fornøjelse.

Og i denne og næste uge har vi en slags småtravlt – for der er 2 projekter mere (websites vi netop nu bygger løs på!), som skal lanceres – og det ene afsløres allerede i eftermiddag, mens det andet først åbner på mandag!

Vi glæder os over, at det er blevet populært at lave websites, som gør brugerne til deltagere i processer og erfaringsudveksling – og så glæder vi os til at se resultaterne for vores kunder, for vi ved jo udmærket, at det at åbne et website ikke gør det i sig selv.

Den teknologiske omstillling er sådan set det mindste – det er mere det med at få mentaliteten opdateret, der kan drille :-)

Vi (Social Square – min virksomhed) har nemlig bygget et website til Skanderborg Kommune, hvor borgere, kommunens medarbejdere og alle interesserede kan dele ideer, udveksle holdninger på ideer og hvor kommunen vil synliggøre, hvordan de handler på ideerne.

Vi samarbejder igen (som i Anna Amalia vi lavede for region Midtjylland) med idekaptaptajnen Carsten Borch og aftenens arrangement (hvor Claus Meyer fortalte guldkorn om at være gastronomisk iværksætter og tro på sine ideer) er blevet til i tæt samarbejde mellem Bente Hornbæk, som er planchef i kommunen og Carsten Borch.

Vores rolle har været at bygge hjemmesiden, at undervise medarbejderne i kommunen i at bruge den – og idag præsenterede vi så de ca. 250 fremmødte Skanderborgere for siden. (og jeps – der var tohundredehalvtreds borgere der deltog i et borgermøde fra kl. 17.00 – 21.00).

Vores fokus i hjemmesidebygningen har været “den gode idé”. At synliggøre ideen, at gøre det let at indsende en idé, gøre det let at følge med i andre reaktioner på ideen, gøre det let at sende ideen videre – og endelig (meget vigtigt) at synliggøre, at kommunens medarbejdere (som i dette projekt er idékaptajner) faktisk bruger ideerne, handler på dem og mener det alvorligt, at borgerne er ressourcepersoner, faglige eksperter og har viden, som er af uvurderlig betydning i processen, når kommunen skal udvikle sig.

Og hvis jeg lyder en anelse eksalteret er det fordi sådan et smukt kulturhus ved søen, fyldt med kreativitet, ideer og mennesker der gerne vil bidrage, samarbejde og løse problemer er en ret energifyldt oplevelse :-)

“…Vi frygter, at det bliver ganske tilfældige, stærkt politisk farvede overvejelser i en ophedet forligskreds, der bestemmer, hvad DR skal lave i fremtiden.”

De 3 studieværter foreslår derfor en folkehøring, som en slags bolværk mod vilkårligheden:

“Det er på tide, at både DRs ledelse og politikerne får et langt mere solidt indblik i, hvilken rolle brugerne af DR egentlig mener, at DR skal spille i fremtiden.”

De foreslår samme format, som har været anvendt til høringer om EUs fremtid og Euroen. 400 repræsentative brugere af DR inviteres til høring og bruger en weekend på at debattere DR.

Udvid folkehøringen med et idétorv på nettet?
Jeg synes studieværternes idé er god. Dog kunne formatet “folkehøring” vel med fordel udvides, sådan at DR udnytter nogle af de nye muligheder for dialog og interaktivitet på nettet i sådan en proces?

Jeg har tidligere beskrevet, hvordan computerfirmaet Dell har skabt et website, hvor kunderne kan indsende ideer og komme med forslag til virksomhedens fremtidige produkter. I dag er der mere end 4.500 ideer på siden og der er skrevet over 17.000 kommentarer af kunder, der vil hjælpe Dell.

For tiden har Region Midtjylland gang i samtalerne på det idétorv, som vi i Social Square har bygget til dem. Regionen har med projektet Anna Amalia (som jeg også tidligere har skrevet om) lukket udviklingen af regionsplanen op for borgernes input. På nettet bakker websitet op om en række fysiske møder ved at ideerne fra møderne lægges på nettet og ved at borgere kan kommentere eller selv indsende andre ideer. Idétorvet anskueliggør idé-rigdommen i regionen. Se selv nogle af de mere end 300 ideer her.

Jeg tror helt bestemt, at sådan en spareplan som den DR står overfor kræver ekstraordinær kreativitet – og at det er en god idé at inddrage flere brugere i processen.