Archive for the 'Debatkultur' Category

5 gode råd, når virksomheder vil deltage i debat på nettet med kunderne

torsdag, juli 1st, 2010

Foranlediget af den sidste uges snak og artikler om, hvorvidt og hvordan virksomheder skal blande sig på nettet, når kunderne skriver om dem, fik jeg lige lyst til at bidrage med et par tips til virksomheder, der overvejer om de skal eller ikke skal blande sig:
1. Fortæl hvem I er
Medarbejdere der blander sig, skal være [...]

Politikere må forstå, at samtalerne på Facebook er åbne!

torsdag, maj 20th, 2010

Hvorfor kommer politikerne konstant på glatis, når de bare gerne vil have en masse venner og være populære på Facebook?
Jeg tror det er fordi de hænger fast i en temmelig gammeldags opfattelse af at websites er kanaler. De tror – fejlagtigt, at når de åbner en fanside på Facebook eller en Twitter-kanal, så har [...]

Boliga – gavnlig gennemsigtighed eller uhensigtsmæssigt?

mandag, februar 16th, 2009

Jeg starter lige med at afsløre, at jeg er stor fan af boligsitet Boliga.
Sitet samler alle huse udbudt til salg i Danmark i én søgemaskine, så man kan følge udviklingen i boliger, man er interesseret i (man får en e-mail, hvis prisen falder eller hvis huset tages ned).
Boliga giver derudover overblik over markedet. De [...]

Hvad med en national brainstorm?

onsdag, januar 14th, 2009

Jeg synes, redningspakkerne sidder for løst i øjeblikket.
Hvis vi skal leve af kreativitet og innovation, så er jeg ret sikker på, at vi ikke får mere af hverken det ene eller det andet ved bare at udforme redningspakker i lukkede rum. Problemet er at en masse virksomheder har baseret deres forretningmodel på evig fremgang og/eller [...]

Må Postmand Per blande sig i dialogen med kunderne?

tirsdag, juni 10th, 2008

Nu har vi den interessante situation, at Post Danmark har startet en weblog – hvilket i sig selv ikke er så interessant, men hæng på et øjeblik, så kommer pointen :-)
Bloggen skrives af kommunikationschef Lars Kaspersen og i følge hans første og foreløbig eneste blogindlæg, er det meningen, at Post Danmark på bloggen [...]

Subject: Klage over service hos Jensens Bøfhus CC: Hele verden

fredag, september 21st, 2007

Nogen har engang kaldt blogging for “offentlig e-mail” – og gad vide om Jensens Bøfhus er med på, at fremtidens kundeklager skrives på nettet, med hele verden på CC?
Det lader ikke til det, for da Liselotte ville sende dem et link til dette blogindlæg, hvor hun fortæller om dårlig service og lang ventetid på Jensens [...]

Håndtering af vanskelige medier og læsere :-)

tirsdag, september 11th, 2007

Jeg sad lige og sendte nogle mails i gmail – og undrede mig over en annonce fra Google Adwords, om at flytte til VestJylland (sic!). Da jeg fulgte linket til attraktive jobs, faldt jeg imidlertid over den her virksomhed:

Men selvfølgelig viser det sig, at der er tale om håndtering af nogle lidt andre medier, [...]

Kulturkanon uden krudt og deltagelse

fredag, august 24th, 2007

Her til morgen er en af historierne i radioavisen, at kulturkanonens hjemmeside kun har haft 30.000 besøgende i løbet af det år siden har været åben.
Problemet er i følge Christian Peytz blandt andet at Google ikke indekserer siden og i følge kulturministeren er problemet også, at man ikke kan linke til de enkelte værker udefra. [...]

Hvordan bygger man et godt debatforum?

søndag, august 19th, 2007

Det handler mit seneste indlæg på Social Squares weblog om.
Johnny Larsen som står bag et forum for grill-entusiaster, der hedder weberguru.dk fortæller om, hvordan han kom i gang og om hvorfor der i dag er næste 2500 registrerede brugere med interesse for at grille, for grill-teknikker og for at tage billeder af deres vellykkede grill-arbejde [...]

Den, der hvisker, lyver?

onsdag, august 8th, 2007

Jeg har tænkt en del over kommunikationshåndteringen hos DR i kølvandet på Jeppe Nybros usandfærdige reportage fra Irak (det indslag der blev bragt i DRs tv-avis d. 29. juli om de danske troppers tilbagetrækning fra Irak – hvor Jeppe Nybroe sagde at tropperne kørte ud af Irak i ly af mørket, mens de i virkeligheden [...]