Archive for marts, 2011

Er Lundbecks krisestrategi klar til sociale medier?

tirsdag, marts 29th, 2011

Lundbeck er i den kedelige situation, at flere amerikanske stater har besluttet sig for at bruge et af selskabets produkter til at eksekvere dødstraf. På Facebook og Twitter er der flere tegn på at forbrugere og aktivister er utilfredse med Lundbecks rolle i sagen – fordi de mener Lundbeck mere aktivt bør forhindre det. Berlingske [...]

Er jeres medarbejdere hjælpsomme på nettet – eller komplet utilregnelige?

lørdag, marts 26th, 2011

Jeg har lige læst en artikel hos Comon, hvor de fortæller, at Dell har en ny strategi for at hjælpe utilfredse kunder på nettet. Udover at de har installeret et godt overvågningssystem, så de opdager det, når kunderne snakker om forretningen, har Dell besluttet at lade alle medarbejdere som vil og som i forvejen er [...]

Gensyn med YouTube som antropologisk studieobjekt

fredag, marts 25th, 2011

Hvis du ikke så denne for 3 år siden – så kan du roligt sætte 1 time af i weekenden:

Infografik om Facebook

onsdag, marts 23rd, 2011

Bruger du nogle gange lidt for meget tid på Facebook? Jeg faldt over denne fine grafik der viser, at du ikke er alene :-) Via: Online Schools

Nyhedsbrev fra Trine-Maria

fredag, marts 18th, 2011

Hvis du vil modtage mit nyhedsbrev – som kommer ca. 4 gange om året og kun når jeg synes jeg har noget nyt at sige – kan du tilmelde dig ovre på trinemaria.dk. Det handler om sociale medier i organisationer, hvad jeg laver for tiden – og kurser, samt foredrag jeg tilbyder. Der er lige [...]

Dell retter fejl meget hurtigt, men kommunikerer ikke ret meget

onsdag, marts 16th, 2011

Min harddisk på min lille Dell laptop Latitude, som jeg har været rigtig glad for indtil nu, opgav i torsdags. Jeg har haft computeren i mindre end 8 måneder (og bruger den kun, når jeg er ude), så det er selvfølgelig for tidligt. Jeg brokkede mig offentligt på Twitter, da den brød sammen og Dell [...]

Glem din selvbevidsthed – skriv nu bare den statusopdatering!

onsdag, marts 16th, 2011

For nogle er der er stor selvbevidsthed involveret i at Facebook-opdatere og det forstyrrer deres aktivitet så meget, at det ikke bliver til noget. De skriver nemlig ingenting, fordi de er bange for, at det aldrig kan blive relevant for alle. Når de skriver, skal det være færdigt og gennemtænkt og formfuldendt. Resultatet er, at [...]

Jeg er ligeglad med om din statusopdatering er relevant, hvis du er relevant!

lørdag, marts 12th, 2011

Der er stor debat om Facebook og statusopdateringer ovre på Kforum i en artikel der hedder “Status updates er outdated oversharing“. Pointen i artiklen er, at fordi folk skriver irrelevante og ligegyldige statusopdateringer, holder de kloge kommunikationsguruer helt op med at opdatere – og det har fået mig til at tænke over begrebet relevans. I [...]

Boganmeldelse: “What is mine is yours – the rise of collaborative consumption”

fredag, marts 11th, 2011

Jeg er lige blevet færdig med at læse “What is mine is yours – the rise of collaborativ consumption” af Rachel Botsman og Roo Rogers. (Oversat må den jo hedde noget i retning af: “Det, der er mit, er dit eller vores”?) Bogen er en fantastisk tur igennem landskabet af sociale tjenester på nettet som [...]