Kommentarer til: Kunderne tager flyselskab i forsvar på weblog http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/ En weblog som tør mene noget om kommunikation, PR, medier og analyser Mon, 06 Feb 2012 19:48:54 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Af: Trine-Maria http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/comment-page-1/#comment-39027 Trine-Maria Sun, 10 Jun 2007 19:41:40 +0000 http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/#comment-39027 Thomas - god pointe - og også rigtigt at hvis man har det som mission at det er kundernes oplevelse der er i centrum, så er det nok lidt lettere at insistere på det - også til hverdag :-) Thomas – god pointe – og også rigtigt at hvis man har det som mission at det er kundernes oplevelse der er i centrum, så er det nok lidt lettere at insistere på det – også til hverdag :-)

]]> Af: Thomas Mejer http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/comment-page-1/#comment-38934 Thomas Mejer Sun, 10 Jun 2007 12:39:19 +0000 http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/#comment-38934 En ting jeg noterer mig er at de på deres blog konsekvent staver customer og employee med stort. Det mener jeg giver ordene en anden værdi. En værdi der passer meget godt med deres mission: <blockquote>dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit</blockquote> En ting jeg noterer mig er at de på deres blog konsekvent staver customer og employee med stort. Det mener jeg giver ordene en anden værdi. En værdi der passer meget godt med deres mission:
dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit

]]> Af: granns.net » Blog Archive » Mediebilledet forandres (in case you hadn’t noticed)… http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/comment-page-1/#comment-13609 granns.net » Blog Archive » Mediebilledet forandres (in case you hadn’t noticed)… Wed, 31 Jan 2007 20:00:19 +0000 http://www.hovedetpaabloggen.dk/2007/01/30/kunderne-tager-flyselskab-i-forsvar-pa-weblog/#comment-13609 [...] Med et sådant fragmenteret mediebillede, hvor der altid er en anden vinkel på en historie og altid foregår diskussioner og debatter om relevante emner, bliver det mere og mere vigtigt at monitorere, hvad der sker rundt omkring, og hvad der er et potentielt issue. For griber man det tidligt nok, kan det let blive til en mulighed (hvad en nylig Southwest Airlines-sag er et slags eksempel på, mens Krak-sagen er et eksempel på det modsatte). [...] [...] Med et sådant fragmenteret mediebillede, hvor der altid er en anden vinkel på en historie og altid foregår diskussioner og debatter om relevante emner, bliver det mere og mere vigtigt at monitorere, hvad der sker rundt omkring, og hvad der er et potentielt issue. For griber man det tidligt nok, kan det let blive til en mulighed (hvad en nylig Southwest Airlines-sag er et slags eksempel på, mens Krak-sagen er et eksempel på det modsatte). [...]

]]>